贯彻执行国家、省、市有关行政审批制度改革和政务服务的方针政策，拟定高新区政务服务发展规划与实施计划，并组织实施；负责高新区政务服务体系的规划、建设、组织工作；推进行政审批制度改革相关工作，探索创新行政审批服务工作管理和运行机制；负责制定规范业务运行和业务人员管理的各项规章制度和管理办法并组织实施，对进驻服务大厅单位窗口进行统筹、协调、培训和考核；对办事处或社区设立的便民中心进行业务指导、培训和考核；推进网上办事大厅建设、运行、维护和考核；为公民、法人和其他组织提供高新区权限范围内的行政许可和公共服务的办理；负责相关的行政复议、行政诉讼案件应诉工作；负责本部门政府信息公开工作；承办党工委、管委会和上级有关部门交办的其它事项。