为进一步加强对社区居民的文明礼仪教育，提升居民的综合素质，10月13日下午，高新区教育局邀请郑州师范学院周立教授走进枫杨办事处锦华苑社区，举办了一期“沟通的艺术”讲座。社区工作人员和社区居民共40余人参加了参加了此次讲座。
　　讲座中周教授从沟通的意义、沟通障碍、有效沟通、仪表仪态、交谈礼仪等方面，通过示范、讲解，风趣幽默、生动形象地阐述了礼仪的重要性，为居民带来了现代社交沟通和礼仪的通用规则与禁忌，用生动的事例教育并引导居民知礼、 明礼、 懂礼、 用礼，进一步提高居民文明礼仪素质，树立展现居民的新形象、新风采。

　　通过此次讲座，居民有了自觉学习文明礼仪的意识。在今后的社区生活中，自觉遵守社会公德，讲文明重礼仪，发扬中华民族的传统美德。自觉抵制不文明行为并努力遏止不文明行为传播，推动文明和谐社区的建设。