12月21日，高新区依托政务微信平台深入开展网格化管理长效机制工作的先进经验，在社会公共管理信息平台业务办理人员培训班上再次被市社管办作为先进典型面向全市进行推广。
    今年以来，高新区长效办积极谋划推进，督促辖区5个办事处建立网格政务微信公众号，要求各办开设在线问政平台，网格长、下沉人员信息全公开，实现政务动态、民情调查、在线互动、城市管理、网格化管理等“全网融合、一站同步”。5月份以来，通过在各二三级网格内建立网格居民微信服务群，实现辖区全覆盖，有效提升了群众参与度，现5个办事处一级网格政务微信公众号全部上线运行，尤其是梧桐办事处被市社管办作为典型在全市进行推广。
    梧桐办事处积极创新三级网格长排查问题方式，依托微信平台，及时了解民情民意，发现问题、解决问题、上报问题。现该办7个社区已全部建立二级网格、三级网格居民微信群。网格内的网格长、网格员、社区居民、下沉职能部门人员、民警、物业、医生、律师等市民所需要的政务人员和志愿者一并加入。居民通过微信群直接联系网格长，实现网格长与群众“面对面、零距离”；居民的困难、意愿、建议在第一时间送达各级网格长，处理程序和过程在群里直接展示，实现了问题发现、汇报、解决和群众监督同步进行，做到了“民情民意”第一时间传达、“民之所急”第一时间解决。
    网格政务微信有效提升了辖区基层服务管理水平，达到了网格化管理“横到边、纵到底、无缝隙，全覆盖”的目标。下一步，区长效办将着力在加强“三支队伍”痕迹化管理、创新服务群众载体等方面下功夫，充分发挥网格化管理的服务保障作用，不断提升长效机制运行水平。